Tham gia Đoàn giám sát có các đồng chí: Đặng Thị Hồng Nga, UVTT, Trưởng Ban Văn hóa - Xã hội, Phó Trưởng Đoàn giám sát; Trần Công Hoan, UVTT, Trưởng Ban Pháp chế, Phạm Ngọc Công, UVTT, Trưởng Ban Kinh tế - Ngân sách; Phan Thị Hà Phước, UVTT, Trưởng Ban Dân tộc HĐND tỉnh và đại diện lãnh đạo Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh, Sở Thông tin và Truyền thông, Sở Tài chính và Công an tỉnh.
 

        Theo báo cáo tại buổi làm việc, qua 02 năm triển khai thực hiện Đề án 06, UBND thị xã Đông Hòa bám sát sự chỉ đạo của Chính phủ, các bộ, ngành trung ương và của tỉnh, đã quyết liệt trong công tác chỉ đạo, triển khai thực hiện, bước đầu đạt được những kết quả tích cực, tạo nền tảng quan trọng để triển khai dịch vụ công trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần đẩy mạnh phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số ở địa phương. UBND thị xã Đông Hòa đã xác định 07 quan điểm chỉ đạo lớn với 05 nhóm tiện ích cụ thể là: Ứng dụng dữ liệu dân cư phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, trong đó ưu tiên hàng đầu là 25 thủ tục thiết yếu liên quan đến người dân; Ứng dụng phục vụ phát triển kinh tế, xã hội; Ứng dụng phục vụ xây dựng công dân số; Hoàn thiện hệ sinh thái phục vụ kết nối, khai thác, bổ sung làm giàu dữ liệu dân cư; Ứng dụng phục vụ chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp. Tương ứng với đó là danh mục 52 nhiệm vụ của các bộ, ngành, địa phương với các mốc thời gian hoàn thành, đạt được một số kết quả nhất định.
Trên cơ sở các văn bản hướng dẫn, chỉ đạo của trung ương, tỉnh, UBND thị xã Đông Hòa đã kịp thời ban hành 84 văn bản để tổ chức triển khai thực hiện; đăng trên các trang mạng xã hội, gửi 178.244 tin nhắn Zalo đến người dân để phổ biến, tuyên truyền về vai trò, tiện ích, lợi ích của các ứng dụng, dịch vụ dân cư, các tính năng của chip điện tử gắn trên thẻ căn cước công dân và ứng dụng VNeID trong các lĩnh vực của đời sống, xã hội nhằm phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước. Tổ chức Hội thảo “Một số mô hình, giải pháp chuyển đổi số hưởng ứng ngày chuyển đổi số quốc gia năm 2023” với 265 đại biểu tham dự; đồng thời, tổ chức ngày hội Chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn thị xã Đông Hòa, qua đó đã tuyên truyền, hướng dẫn 119 đại biểu kích hoạt thành công tài khoản định danh điện tử,…

        Đối với nhóm tiện ích phục vụ phát triển kinh tế, xã hội: Bảo hiểm xã hội thị xã triển khai tiếp nhận thành công 65.409/69.560 người bệnh đến khám, chữa bệnh bằng căn cước công dân có gắn chip khi không mang theo thẻ BHYT, đạt tỷ lệ 94%; chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt cho 960/1.185 đối tượng người có công, đạt tỷ lệ 81,1%; 74/6.792 đối tượng hưởng chính sách bảo trợ xã hội, đạt tỷ lệ 1,1%; đối tượng bảo trợ xã hội đã đăng ký nhưng chưa phát hành thẻ ATM: 2.256/6.716 đối tượng, đạt tỷ lệ 33,6%. Thực hiện thanh toán trực tuyến khi giải quyết thủ tục hành chính đạt tỷ lệ 20%.
Nhóm phục vụ phát triển công dân số: Thu nhận được 113.298/113.298 hồ sơ căn cước công dân, đạt tỷ lệ 100% (tính đến ngày 20/6/2023), trước 40 ngày so với chỉ tiêu Công an tỉnh giao; hồ sơ định danh điện tử được 64.816 tài khoản; trong đó, đã kích hoạt được 37.708 tài khoản, đạt tỷ lệ 58%.

Hoàn thiện hệ sinh thái phục vụ kết nối, khai thác, bổ sung làm giàu giữ liệu dân cư: Cập nhật số chứng minh nhân dân 9 số: 5.489 trường hợp; rà soát, kiểm tra, xác minh, thu thập, cập nhật thông tin đối với 2.890 công dân thiếu các trường thông tin; rà soát, điều chỉnh, cập nhật 1.132 trường hợp sai lệch Bảo hiểm xã hội với dữ liệu dân cư, 3.048 nghi trùng chứng minh nhân dân; rà soát, cập nhật thông tin sai lệch dữ liệu thuế với dữ liệu dân cư đối với 13.034 trường hợp; rà soát, lệch thông tin họ tên với dữ liệu Bộ Tư pháp đối với 105 trường hợp; cập nhật 4.674 trường hợp Hội nông dân; cập nhật 6.477 trường hợp Hội người cao tuổi; cập nhật 702 trường hợp Hội cựu chiến binh; làm sạch dữ liệu bảo trợ xã hội 4.322 trường hợp; cập nhật thông tin Người có công 871 trường hợp; làm sạch dữ liệu Cục giảm nghèo 4.997 trường hợp,...
 

 

        Bên cạnh những kết quả đạt được, trong quá trình triển khai thực hiện Đề án 06 vẫn còn những khó khăn, vướng mắc như: công tác tuyên truyền tuy đã được quan tâm thực hiện nhưng chưa phát huy hiệu quả, nhiều người dân chưa nắm được những tiện ích, quyền lợi được hưởng, chưa chủ động đăng ký dịch vụ công trực tuyến. Nhiều nhóm tiện ích chưa đảm bảo tiến độ về thời gian do cần phải theo hướng dẫn về kết nối, tích hợp, chia sẻ với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; kích hoạt định danh điện tử chưa đạt tiến độ theo yêu cầu; một số công dân không sử dụng điện thoại thông minh hoặc điện thoại cấu hình thấp không tải được ứng dụng VNeID để kích hoạt tài khoản. Việc số hóa và tái sử dụng kết quả số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính có liên quan đến thông tin, giấy tờ cá nhân trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính còn chậm. Tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trong một số lĩnh vực còn thấp. Nhất là việc chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt cho đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng trên địa bàn thị xã còn thấp,...

Phát biểu tại buổi Giám sát, đồng chí Đỗ Thái Phong, TUV, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh, Trưởng đoàn giám sát ghi nhận, biểu dương những kết quả và đánh giá cao những nỗ lực, cố gắng của cả hệ thống chính trị của thị xã Đông Hòa trong triển khai thực hiện Đề án 06 và chuyển đổi số trong thời gian qua. Để làm tốt các nội dung của Đề án 06 trong thời gian tới, đề nghị lãnh đạo thị xã Đông Hòa tiếp thu các ý kiến đóng góp của thành viên Đoàn giám sát để kịp thời chỉ đạo quyết liệt, sớm để khắc phục những hạn chế, bất cập trong quá trình triển khai thực hiện; sớm hoàn thành việc số hóa hồ sơ, chuẩn hóa, hoàn thành cơ sở dữ liệu, phục vụ tốt công tác cải cách hành chính,… nhất là, tập trung phổ biến, tuyên truyền đối với cán bộ công chức, viên chức tham gia, vận động người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, tăng cường công tác kiểm tra, giám sát theo chuyên đề, thường xuyên, để góp phần hoàn thành các nhiệm vụ của Đề án 06 và phục vụ tốt công tác chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 ở địa phương nói riêng và của tỉnh nói chung. Đối với các kiến nghị, đề xuất của UBND, thị xã Đông Hòa, Đoàn giám sát ghi nhận và sẽ có tổng hợp trong báo cáo giám sát đề kiến nghị các cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết theo quy định.
Theo kế hoạch, Đoàn giám sát sẽ tiếp tục làm việc với UBND thành phố Tuy Hòa, Sở Thông tin và Truyền thông và Công an tỉnh./.