Qua 02 năm triển khai thực hiện Đề án 06, đã góp phần thay đổi phương thức quản lý công dân từ thủ công, sử dụng giấy tờ truyền thống sang ứng dụng nền tảng công nghệ thông tin để phục vụ người dân tốt hơn, nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian, công sức, cơ sở vật chất ở địa phương. Theo đó, thời gian qua, thành phố đã thu nhận 100% hồ sơ đề nghị cấp CCCD cho công dân đủ điều kiện. Kết quả, đã thu nhận 140.797 hồ sơ CCCD; kịp thời hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 1 và mức 2 cho 89.084 hồ sơ; xây dựng hệ thống thanh toán trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, trong đó UBND thành phố đạt 76,01%, UBND các xã, phường đạt từ 53-95%,...

Đ/c Trần Công Hoan, UVTT, Trưởng Ban Pháp chế HĐND tỉnh thành viên Đoàn giám sát phát biểu tại buổi giám sát.

        Tuy nhiên, việc triển khai thực hiện Đề án 06 vẫn còn khó khăn, vướng mắc như: công tác tuyên truyền tuy đã được quan tâm thực hiện nhưng chưa phát huy hiệu quả, nhiều người dân chưa hiểu rõ những tiện ích, quyền lợi được hưởng, chưa chủ động đăng ký dịch vụ công trực tuyến; chưa chú trọng đảm bảo an ninh, an toàn thông tin, bảo vệ dữ liệu cá nhân; hệ thống đường truyền trên cổng dịch vụ công thường xuyên báo lỗi, chậm, gây mất thời gian thực hiện các thao tác trên hệ thống, các bước đăng ký hồ sơ trên cổng dịch vụ công trực tuyến còn nhiều thao tác thực hiện, vì vậy vẫn còn nhiều công dân chọn hình thức giao dịch hành chính theo phương pháp nộp hồ sơ trực tiếp,…

        Kết luận tại buổi giám sát, đồng chí Đỗ Thái Phong, Trưởng đoàn giám sát ghi nhận sự nỗ lực, quyết liệt trong thực hiện Đề án 06, nhất là sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị, phát huy vai trò nòng cốt của lực lượng công an, sự tham gia, phối hợp chặt chẽ của các Tổ cộng đồng công nghệ thông tin, các Tổ chức Đoàn thể chính trị - xã hội từ cấp cơ sở, góp phần hoàn thành các nhiệm vụ của Đề án 06 và phục vụ tốt công tác chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 ở địa phương nói riêng và của tỉnh nói chung. Đồng thời, đề nghị UBND thành phố tập trung rà soát, tổng hợp những khó khăn, vướng mắc của từng ngành, lĩnh vực để có biện pháp tháo gỡ trong thời gian đến. Đối với các kiến nghị, đề xuất của UBND thành phố, Đoàn giám sát ghi nhận và sẽ có tổng hợp trong báo cáo giám sát để kiến nghị các cấp có thẩm quyền xem xét giải quyết theo quy định.